상세 정보
| 등록번호 | 2021-002582 |
|---|---|
| 자격명 | 고객관리전문가 |
| 등급 | 1급,2급 |
| 주무부처 | 산업통상부 |
| 신청기관 | 한국평생교육인증원 |
| 공인여부 | 등록 |
| 현재상태 | 등록완료 |
| 등록일자 | 2021.05.26 |
자격개요
고객관리전문가는 고객관리와 경영분석, 마케팅에 대한 지식 및 활용능력을 바탕으로 다양한 생산 및 서비스 분야에서 고객관리 업무를 수행하고 상담 및 교육을 진행하는 전문가를 뜻한다.
등급별 직무내용
**[1급]** 고객관리와 경영분석, 마케팅에 대한 최상급의 지식 및 활용능력을 바탕으로 다양한 생산 및 서비스 분야에서 고객관리 업무를 수행하며 고객상담 및 고객관리 교육을 진행하는 전문가
**[2급]** 고객관리와 경영분석, 마케팅에 대한 중급 이상의 지식 및 활용능력을 바탕으로 다양한 생산 및 서비스 분야에서 고객상담 업무 보조 및 고객관리 교육을 지원하는 보조자
자주 묻는 질문
고객관리전문가는 고객관리와 경영분석, 마케팅에 대한 지식 및 활용능력을 바탕으로 다양한 생산 및 서비스 분야에서 고객관리 업무를 수행하고 상담 및 교육을 진행하는 전문가를 뜻한다.
산업통상부에서 관리하는 등록민간자격입니다.
한국평생교육인증원에서 발급합니다.
한국직업능력연구원 등록번호: 2021-002582
본 자격증 정보는 한국직업능력연구원의 공공데이터를 기반으로 합니다.
실제 시험 일정 및 응시 요건은 해당 시행기관에서 확인하시기 바랍니다.