자주 묻는 질문
서비스 이용과 자료 해석에 필요한 질문을 모았습니다. 질문을 선택하면 답변이 열립니다.
장기요양기관을 동네마당이 직접 평가하나요?
아니요. 국민건강보험공단이 공개한 평가 자료를 정리해 보여 줍니다. 동네마당은 공단이 운영하거나 인증한 사이트가 아니며, 점수·등급을 직접 산정하지 않습니다. 평가일과 급여종류를 함께 확인하고 기관별 평가 이력에서 원본 출처를 살펴보세요.
이 서비스는 무엇인가요?
경로당·마을회관, 무료급식소, 치매안심센터와 장기요양기관 평가 기록을 정리하는 민간 안내 서비스입니다. 공공데이터포털의 공개 자료를 바탕으로 하며, 자료 출처를 함께 제공합니다.
회원가입이 필요한가요?
아니요, 별도의 회원가입 없이 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.
내 주변 찾기 기능이 작동하지 않아요
내 주변 찾기 기능을 사용하려면 브라우저에서 위치 권한을 허용해야 합니다.
- Chrome: 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘 클릭 → 위치 허용
- Safari (iOS): 설정 → Safari → 위치 → 허용
- 모바일: 설정 → 앱 권한 → 브라우저 → 위치 허용
위치 권한을 허용한 후에도 작동하지 않는다면, GPS가 켜져있는지 확인하고 브라우저를 새로고침 해보세요.
시설 정보가 정확하지 않아요
자료 기준일 이후 시설의 이전·연락처·이용 조건이 달라졌을 수 있습니다. 방문 전 해당 시설이나 관리기관에 확인하고, 원본 또는 사이트의 표시 오류는 정보 정정 안내를 참고해 주세요.
모바일에서도 사용할 수 있나요?
네, 본 서비스는 반응형 웹 디자인으로 제작되어 스마트폰, 태블릿 등 모든 기기에서 편리하게 이용하실 수 있습니다. 별도의 앱 설치 없이 모바일 브라우저에서 바로 접속하여 사용하세요.
지도가 표시되지 않아요
지도는 OpenStreetMap을 사용합니다. 지도가 표시되지 않는다면:
- 인터넷 연결 상태를 확인해주세요
- 브라우저를 새로고침 해보세요
- 다른 브라우저를 사용해보세요
- 광고 차단 프로그램이 지도를 차단하고 있지 않은지 확인해주세요
전화번호가 없는 시설이 있어요
일부 시설의 경우 공공데이터에 전화번호 정보가 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 이런 경우 관리기관에 문의하시거나, 주소를 통해 직접 방문하시기 바랍니다.
검색이 되지 않아요
검색 시 다음 사항을 확인해주세요:
- 정확한 시설명 또는 지역명을 입력했는지 확인
- 너무 긴 검색어는 축약해서 검색해보세요
- 예: "서울특별시 강남구" → "강남" 또는 "강남구"
- 지역별 찾기 메뉴를 이용해보세요
등록되어 있으면 현재 운영 중인 것이 확실한가요?
등록 자료만으로 당일 운영 여부를 확정할 수 없습니다. 자료에 수록된 상태와 날짜를 표시하며, 급식소의 종료·중단 기록이나 장기요양기관의 과거 평가가 남아 있을 수 있습니다. 방문·신청 전에 기관에 직접 확인하세요.
데이터는 얼마나 자주 업데이트되나요?
자료마다 제공기관과 기준일이 다릅니다. 원본 변경이 사이트에 즉시 반영되는 것은 아니므로, 각 시설 상세페이지의 자료 기준일·평가일·원본 출처를 확인해 주세요.
시설 이용 시간이나 프로그램 정보도 있나요?
원본에 수록된 경우 급식 요일·시간·대상, 치매센터 프로그램 등을 표시합니다. 빈 항목을 임의로 추정하지 않으며 현재 일정이나 예약 가능 여부는 해당 기관에 확인해야 합니다.
새로운 시설을 등록하거나 정보를 수정하고 싶어요
원본 공공데이터 자체의 수정은 자료 제공기관에 문의해 주세요. 원본은 맞지만 동네마당의 표시·연결이 잘못된 경우에는 시설 상세페이지의 정정 링크나 정보 정정·문의 안내를 이용할 수 있습니다. 이메일 버튼은 작성 화면을 열며 자동으로 전송하지 않습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요?
서비스별 이용안내와 정보 정정·문의 안내에서 다음 확인 방법을 찾아보세요.