상세 정보
| 등록번호 | 2017-005495 |
|---|---|
| 자격명 | NCS활용병원서비스매니저 |
| 등급 | 단일등급 |
| 주무부처 | 보건복지부 |
| 신청기관 | 사단법인 병원코디네이터협회 |
| 공인여부 | 등록 |
| 현재상태 | 등록완료 |
| 등록일자 | 2017.11.10 |
자격개요
병원안내는 의료현장에서 환자 및 보호자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 안내, 예약, 상담, 수납 등의 진료실 외에서 행해지는 환자의 진료서비스를 지원하고 관리하는 일을 담당하는 실무자로 병원의 고객만족경영 일선을 담당하여 병원과 환자간 생길 수 있는 오해나 마찰을 사전에 예방하고 발생하진 않도록 하는 업무를 총괄 담당함
등급별 직무내용
**[단일등급]** 병원안내는 의료현장에서 환자 및 보호자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 안내, 예약, 상담, 수납 등의 진료실 외에서 행해지는 환자의 진료서비스를 지원하고 관리하는 일을 담당하는 실무자로 병원의 고객만족경영 일선을 담당하여 병원과 환자간 생길 수 있는 오해나 마찰을 사전에 예방하고 발생하진 않도록 하는 업무를 총괄 담당함
자주 묻는 질문
병원안내는 의료현장에서 환자 및 보호자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 안내, 예약, 상담, 수납 등의 진료실 외에서 행해지는 환자의 진료서비스를 지원하고 관리하는 일을 담당하는 실무자로 병원의 고객만족경영 일선을 담당하여 병원과 환자간 생길 수 있는 오해나 마찰을 사전에 예방하고 발생하진 않도록 하는 업무를 총괄 담당함
보건복지부에서 관리하는 등록민간자격입니다.
사단법인 병원코디네이터협회에서 발급합니다.
한국직업능력연구원 등록번호: 2017-005495
본 자격증 정보는 한국직업능력연구원의 공공데이터를 기반으로 합니다.
실제 시험 일정 및 응시 요건은 해당 시행기관에서 확인하시기 바랍니다.