상세 정보
| 등록번호 | 2018-002726 |
|---|---|
| 자격명 | 감정노동관리사 |
| 등급 | 1급 |
| 주무부처 | 고용노동부 |
| 신청기관 | 한국자격검정평가진흥원 |
| 공인여부 | 등록 |
| 현재상태 | 등록완료 |
| 등록일자 | 2018.06.18 |
자격개요
감정노동이 발생하는 현장에서 감정노동과 관련한 이론과 실무지식을 바탕으로 접점직원의 감정 관리는 물론, 이들이 직무 스트레스로 인해 감정소진이 되지 않도록 조직의 감정노동을 효과적으로 관리하는 역할을 수행한다.
등급별 직무내용
**[1급]** 감정노동이 발생하는 현장에서 감정노동과 관련한 이론과 실무지식을 바탕으로 접점직원의 감정 관리는 물론, 이들이 직무 스트레스로 인해 감정소진이 되지 않도록 조직의 감정노동을 효과적으로 관리하는 역할을 수행한다.
자주 묻는 질문
감정노동이 발생하는 현장에서 감정노동과 관련한 이론과 실무지식을 바탕으로 접점직원의 감정 관리는 물론, 이들이 직무 스트레스로 인해 감정소진이 되지 않도록 조직의 감정노동을 효과적으로 관리하는 역할을 수행한다.
고용노동부에서 관리하는 등록민간자격입니다.
한국자격검정평가진흥원에서 발급합니다.
한국직업능력연구원 등록번호: 2018-002726
본 자격증 정보는 한국직업능력연구원의 공공데이터를 기반으로 합니다.
실제 시험 일정 및 응시 요건은 해당 시행기관에서 확인하시기 바랍니다.