상세 정보
| 등록번호 | 2015-005411 |
|---|---|
| 자격명 | 미스터리쇼퍼자격인증 |
| 등급 | 단일등급 |
| 주무부처 | 산업통상부 |
| 신청기관 | 한국미스터리쇼핑협회 |
| 공인여부 | 등록 |
| 현재상태 | 등록완료 |
| 등록일자 | 2015.10.21 |
자격개요
미스터리쇼퍼의 직무는 서비스 산업의 발전과 동시에 서비스의 표준화를 유지시키는데 최선을 다하여 미스터리쇼핑 서비스의 가치, 명성을 높이고 사용을 장려하기 위해적용 할 수 있는 정부 법, 규정의 테두리 안에서 미스터리쇼핑의 전문성을 증진하여 서비스의 개선을 통해 고객만족도를 높이고 미스터리쇼핑서비스의 질을 향상시키는데 그 업무를 진행한다
등급별 직무내용
**[단일등급]** 미스터리 쇼퍼로서 소비자의 입장에서 본 마케팅 리서치를 하여매장의 서비스 및 품질 운영에대해 세부적으로 평가할수 있다
자주 묻는 질문
미스터리쇼퍼의 직무는 서비스 산업의 발전과 동시에 서비스의 표준화를 유지시키는데 최선을 다하여 미스터리쇼핑 서비스의 가치, 명성을 높이고 사용을 장려하기 위해적용 할 수 있는 정부 법, 규정의 테두리 안에서 미스터리쇼핑의 전문성을 증진하여 서비스의 개선을 통해 고객만족도를 높이고 미스터리쇼핑서비스의 질을 향상시키는데 그 업무를 진행한다
산업통상부에서 관리하는 등록민간자격입니다.
한국미스터리쇼핑협회에서 발급합니다.
한국직업능력연구원 등록번호: 2015-005411
본 자격증 정보는 한국직업능력연구원의 공공데이터를 기반으로 합니다.
실제 시험 일정 및 응시 요건은 해당 시행기관에서 확인하시기 바랍니다.